Veel gestelde vragen

Staat uw antwoord er niet tussen? Neem dan gerust even contact op ons.

Hoe kan ik er vanuit gaan dat jullie daadwerkelijk hoogwaardige producten leveren?

Onze aluminium producten kopen wij tegen zeer gunstige tarieven in bij de fabrikant. Deze marges berekenen we weer door in onze verkoopprijs om zo altijd een concurrerende prijs neer te leggen en tegelijk kwaliteit te waarborgen. Onze fabrikant werkt alleen met gecertificeerde producten. ISO 9001, OHSAS 18001 en ISO1400

Welke betaalmethodes worden geaccepteerd in de webshop?

U kunt bij ons via alle bekende online betaaldiensten betalen zoals iDeal, Paypal, creditcard, Apple Pay, Overboeking ING Home’Pay, Klarna achteraf betalen, Giropay, Bancontant en Sofort banking.

Hoe lang duurt de bezorging?

We proberen altijd vanuit voorraad te leveren maar het kan zijn dat het soms gunstiger is voor u om direct vanaf de fabriek te leveren. Hierdoor kunnen we onze concurrerende prijzen blijven hanteren. Verzending vanuit voorraad is over het algemeen voor 13:00 uur besteld, de volgende dag al op locatie. Levering vanaf fabriek is 2 tot 5 werkdagen.

Hoe veilig is winkelen in jullie online webshop?

We hebben de webshop op onze eigen server staan met een strikt beveiligingsprotocol. Sterke Firewalls en dagelijkse backups zorgen voor een veilige afhandeling van uw betalingen en gegevens.

Wat gebeurt er als mijn bestelling is geplaatst?

Als uw bestelling bij ons binnen is gekomen gaan we hier direct mee aan de slag. Omdat het hele process geautomatiseerd is kunnen we uw order zeer snel verwerken en aanbieden aan onze verzendpartners. U krijgt bij elke stap in het process een e-mail met updates over uw verzending. We monitoren dit process 24/7 dus als er ergens onverhoopt iets mis gaat wordt dit tijdig opgelost en brengen we u hiervan op de hoogte.

Krijg ik een factuur bij mijn bestelling?

U ontvangt de factuur zodra de bestelling keurig is afgeleverd op uw adres. Mocht u eerder een factuur willen dan kunnen we dit uiteraard ook voor u in orde maken.

Hoe werkt het bestellen bij Tradesman?

Bestellen kan bij ons online via het bestelformulier, in de webshop, via de mail of gewoon ouderwets over de telefoon.

Wat zijn de verzendkosten wanneer ik bestel?

We hanteren €9,95 transportkosten bij paketten van 0 tot 30 kilo. Bij lengtes langer dan 2,5 meter komt hier €20 toeslag overheen en bij lengtes langer dan 3 meter een toeslag van €50. Besteld u meer dan €495 exclusief btw. dan is de bezorging gratis.

Stuur ons een whatsapp berichtje

Hier whatsapp plugin.